Integracja OpenAI

Integrację podłączasz kluczem API z OpenAI Platform, a za odpowiedzi płacisz bezpośrednio OpenAI. Przy dodawaniu wysyłamy krótkie zapytanie próbne - jeśli klucz albo model nie działa, zobaczysz błąd i nic nie zostanie zapisane.

Sam decydujesz, który model pisze odpowiedzi: gpt-4o, gpt-4o-mini, gpt-4-turbo, gpt-4 albo gpt-3.5-turbo. Z jednym kluczem dodasz kilka integracji, na przykład z innym modelem albo innym promptem dla różnych kanałów.

W polu Prompt systemowy opisujesz, kim jesteś, jakim tonem odpisywać, godziny pracy, zasady zwrotów i język odpowiedzi - to jedyne źródło wiedzy AI o firmie. Maks. ilość tokenów ogranicza długość odpowiedzi, domyślnie do 1000.

AI odpisuje klientom w kroku Wyślij wiadomość AI do wątku w akcjach dla wiadomości. Odpowiedź trafia do klienta od razu, bez zatwierdzania, dlatego w akcji ustawiasz warunek Odebrano wiadomość od klienta - wtedy AI nie odpowiada na własne wiadomości.

Gdy OpenAI zwróci błąd, do klienta nic nie trafia, a akcja się zatrzymuje - błąd zobaczysz w audycie wiadomości. Jeśli klucz przestanie działać, podajesz nowy przyciskiem Zaktualizuj token, a ustawienia zostają bez zmian.

Dodaj integrację w panelu Ritevo i przejdź krótką autoryzację u dostawcy. Proces wygląda tak samo dla każdej integracji.

Każdą funkcję uruchamiasz osobnym przełącznikiem w ustawieniach integracji, np. pobieranie zamówień, pobieranie wiadomości czy synchronizację produktów.

Dołóż akcje automatyczne: dokumenty, przesyłki i odpowiedzi wykonają się same.