Integracja Erli
Połącz konto Erli z Ritevo i prowadź sprzedaż w jednym panelu. Wiadomości od kupujących obsłużysz przez integrację e-mail we wspólnej skrzynce. Włączasz pobieranie zamówień — i synchronizują się same w tle. Skonfigurowane akcje automatyczne wystawią fakturę, utworzą przesyłkę albo odpowiedzą na wiadomość za Ciebie.
Co obsługuje integracja Erli
W panelu sprzedawcy Erli wchodzisz w Ustawienia sklepu, wybierasz Metoda integracji i Własna integracja po API, a potem klikasz Wygeneruj nowy klucz. Wklejasz go w Ritevo i integracja jest gotowa.
Do Ritevo trafia całe zamówienie: kupujący, płatność, dane do faktury, dostawa razem z punktem odbioru oraz pozycje z cenami i zdjęciami produktów. Niczego nie uzupełniasz ręcznie.
Zamówienie, do którego kupujący zgłosił zwrot, Erli nadal pokazuje jako zakupione. Dlatego w Ritevo takie zamówienie zostaje jako Potwierdzono.
Erli nie ma własnej skrzynki - kupujący piszą e-mailem na adres podany w Twoim koncie Erli. W szczegółach integracji przycisk Dodaj integrację prowadzi prosto do podłączenia tej skrzynki.
Erli nie przekazuje usług takich jak pakowanie na prezent czy wniesienie. Jeśli chcesz je sprzedawać, wystaw je jako osobny produkt albo ofertę - w zamówieniu pojawią się wtedy jako zwykła pozycja.
Jak to działa
Dodaj integrację w panelu Ritevo i przejdź krótką autoryzację u dostawcy. Proces wygląda tak samo dla każdej integracji.
Każdą funkcję uruchamiasz osobnym przełącznikiem w ustawieniach integracji, np. pobieranie zamówień, pobieranie wiadomości czy synchronizację produktów.
Dołóż akcje automatyczne: dokumenty, przesyłki i odpowiedzi wykonają się same.
Najczęstsze pytania
Tak, po włączeniu pobierania zamówień Ritevo cyklicznie synchronizuje nowe i zaktualizowane zamówienia w tle.
Erli powiadamia o wiadomościach mailowo. Wystarczy podłączyć skrzynkę przez integrację e-mail, a wątki trafią do wspólnej skrzynki Ritevo.
Nie. Wiadomości z podłączonej skrzynki pojawiają się w Ritevo jak zwykłe e-maile i nie są powiązane z integracją Erli ani z jej zamówieniami.
W szczegółach integracji Erli w Ritevo kliknij Zaktualizuj dane logowania i wklej nowy klucz.