Błędy w aplikacji

Gdy operacja się nie uda, Ritevo pokazuje krótki komunikat. Poniżej wszystkie komunikaty pogrupowane według obszaru, z wyjaśnieniem, co oznaczają.

Błąd walidacji - wysłane dane są niepełne albo mają zły format, na przykład puste wymagane pole albo za długi tekst. Popraw zaznaczone pola i zapisz jeszcze raz.
Nieprawidłowe żądanie - zapytania nie da się odczytać, na przykład ma uszkodzoną treść.
Nieprawidłowa wartość - wybrana wartość nie należy do dozwolonej listy.
Niewspierany format danych - dane przyszły w formacie, którego Ritevo nie przyjmuje.
Nieprawidłowy parametr - parametr zapytania ma złą wartość, na przykład identyfikator w złym formacie.
Brakujący parametr - w zapytaniu brakuje wymaganego parametru.
Błąd wewnętrzny - błąd po stronie Ritevo. Spróbuj ponownie za chwilę; jeśli się powtarza, napisz do nas.

Przekroczono limit - osiągnięto limit, na przykład liczby integracji, akcji albo elementów w jednej operacji.

Nie znaleziono loga audytu - wpis historii zmian nie istnieje albo należy do innej firmy.

Błąd walidacji kroku akcji - krok akcji jest niepełny albo ma niepoprawne ustawienia.
Nie znaleziono automatycznej akcji - akcja nie istnieje albo została usunięta.
Błąd walidacji warunku - warunek akcji jest niepełny albo ma niepoprawną wartość.
Wykryto cykliczną zależność - zapisanie akcji spowodowałoby pętlę - akcje uruchamiałyby się nawzajem bez końca. Zmień wyzwalacz albo kroki.

Nie znaleziono integracji - integracja nie istnieje, została usunięta albo należy do innej firmy.
Nie znaleziono integracji AI - wskazana integracja AI nie istnieje albo została usunięta.
Nieprawidłowy model - wybrany model AI nie jest dostępny u tego dostawcy albo na Twoim koncie.
Nieprawidłowy token - dostawca AI odrzucił podany klucz API. Sprawdź klucz w panelu dostawcy.

Dokument rozliczeniowy już istnieje - dla tego zamówienia jest już taki dokument.
Dokument już został przeniesiony - dokument został już wysłany do integracji księgowej i nie można go zmienić.
Nie znaleziono zewnętrznego transferu - nie ma zapisu wysyłki tego dokumentu do integracji księgowej.
Dokument ma już korektę - do tego dokumentu wystawiono już korektę.
Dokument nie ma korekty - operacja wymaga korekty, a dokument jej nie ma.
Nie znaleziono pozycji dokumentu - wskazana pozycja nie istnieje w dokumencie.
Nie znaleziono dokumentu rozliczeniowego - dokument nie istnieje albo należy do innej firmy.
Nie znaleziono dokumentów rozliczeniowych - nie znaleziono żadnego z wybranych dokumentów.
Nie znaleziono ustawień dla typu rozliczenia - brakuje ustawień dla tego rodzaju dokumentu, na przykład numeracji dla paragonów.
Nie znaleziono ustawień rozliczenia - wskazane ustawienia dokumentów nie istnieją.
Błąd referencji ustawień rozliczenia - tych ustawień nie da się usunąć, bo są już na nich wystawione dokumenty.
Nie można usunąć domyślnych ustawień - domyślnych ustawień dokumentów nie da się usunąć.
Podany dokument nie jest wspierany przez tę integrację - wybrana integracja nie wystawia tego rodzaju dokumentu, na przykład korekty albo paragonu.
Stawka podatku nie jest wspierana - integracja nie obsługuje stawki VAT z tej pozycji.

Nie znaleziono zamówień - nie znaleziono żadnego z wybranych zamówień.
Nie znaleziono zamówienia - zamówienie nie istnieje albo należy do innej firmy.
Nie znaleziono pozycji zamówienia - wskazana pozycja nie istnieje w zamówieniu.
Zamówienie nie jest kompatybilne z wybraną integracją lub metodą wysyłki - przesyłki nie da się utworzyć tą integracją, na przykład zamówienie z innego konta Allegro niż to podłączone do Wysyłam z Allegro.

Nie znaleziono przesyłki - przesyłka nie istnieje albo należy do innego zamówienia.
Ilość w paczce przekracza ilość z zamówienia - do paczki dodano więcej sztuk, niż jest w zamówieniu.
Etykieta nie pasuje do żadnej przesyłki zamówienia - zeskanowana etykieta nie należy do przesyłek tego zamówienia.
Etykieta została już użyta w innej paczce - tę etykietę przypisano już do innej paczki.

Nie znaleziono produktu - produkt nie istnieje albo należy do innej firmy.
Produkt o tym SKU już istnieje - w magazynie jest już produkt z tym samym SKU.
Nie znaleziono stanu magazynowego - dla produktu nie ma zapisanego stanu.
Stan magazynowy nie pasuje do produktu - wskazany stan należy do innego produktu.
Nie znaleziono ceny - dla produktu nie ma zapisanej ceny.
Cena już istnieje - produkt ma już cenę, którą próbujesz dodać.
Pozycja nie ma identyfikatora oferty - pozycji zamówienia nie da się powiązać z produktem, bo kanał sprzedaży nie przekazał numeru oferty.
Oferta jest już powiązana z innym produktem - ta oferta jest już przypisana do innego produktu w magazynie.

Nie znaleziono statusu - status nie istnieje albo został usunięty.
Błąd operacji na statusie - tej operacji nie da się wykonać, na przykład usunąć statusu domyślnego albo zastąpić statusu nim samym.

Nie znaleziono wiadomości - wątek nie istnieje albo należy do innej firmy.
Nie znaleziono wiadomości - nie znaleziono żadnego z wybranych wątków.
Błąd operacji na wiadomości - tej operacji nie da się wykonać dla tego typu wątku, na przykład zakończyć reklamacji w zwykłej wiadomości.
Nie znaleziono szablonu wiadomości - szablon nie istnieje albo został usunięty.
Integracja nie obsługuje wiadomości - ten kanał nie ma wiadomości.
Wiadomości tej integracji obsługujesz przez e-mail - kupujący piszą e-mailem - obsłużysz ich przez integrację e-mail.
Ta integracja nie wspiera odpowiadania na wiadomości - w tym kanale albo typie wątku nie da się odpowiedzieć z Ritevo.
Ta integracja nie wspiera dodawania załączników - ten kanał nie przyjmuje załączników w odpowiedziach.
Ta integracja nie wspiera pobierania załączników - plik otworzysz tylko w panelu kanału sprzedaży.
Wiadomość jest za długa - odpowiedź przekracza 2000 znaków.

Błąd zewnętrznego dostawcy - kanał sprzedaży, kurier albo inny dostawca odrzucił operację. Treść błędu od dostawcy zobaczysz w komunikacie.
Nieoczekiwany błąd - coś poszło nie tak po stronie Ritevo. Spróbuj ponownie; jeśli się powtarza, napisz do nas.

Błędy w API

Błędy API mają format Problem Details (RFC 9457) i zwracają trzy pola: