Pomoc

Jak Ritevo pobiera zamówienia z marketplace'ów i sklepów, jak często to robi i co zrobić, gdy zamówienia nie widać.

Jak Ritevo pobiera wiadomości, dyskusje i reklamacje z kanałów sprzedaży, poczty i komunikatorów, jak często to robi i co zrobić, gdy wiadomości nie widać.

Jak Ritevo pobiera produkty, ceny i stany z hurtowni, jak często, co dzieje się z usuniętymi produktami, kilka magazynów i reguły cen.

Akcje automatyczne w Ritevo: wyzwalacz, warunki i kroki, kolejność wykonania, ochrona przed zapętleniem i audyt wykonania.

Akcje automatyczne dla zamówień w Ritevo: wyzwalacze, warunki i kroki - faktura, przesyłka, etykieta, status - z gotowymi przykładami.

Autoresponder i akcje automatyczne dla wiadomości w Ritevo: wyzwalacze, warunki z godzinami, odpowiedzi z szablonu i AI, ochrona przed pętlą.

Komunikaty błędów w Ritevo: co oznacza każdy błąd przy zamówieniach, dokumentach, przesyłkach, magazynie, wiadomościach i integracjach, i co zrobić.

Integracja Allegro z Ritevo: podłączenie konta przez logowanie, pobieranie zamówień i wiadomości, faktury, dyskusje i reklamacje, ponowne połączenie.

Integracja eBay z Ritevo: podłączenie konta przez logowanie w eBay, pobieranie zamówień i wiadomości, co eBay przekazuje przez API, ponowne połączenie.

Integracja Empik Marketplace z Ritevo: podłączenie kluczem API, pobieranie zamówień i wiadomości, automatyczne przyjmowanie zamówień, dyskusje i incydenty.

Integracja Erli z Ritevo: podłączenie konta kluczem API, pobieranie zamówień, punkty odbioru, wiadomości od kupujących przez e-mail, ponowne połączenie.

Własny kanał sprzedaży w Ritevo: integracja dla zamówień spoza marketplace'ów i sklepów - telefon, e-mail, sprzedaż stacjonarna - które dodajesz ręcznie.

Integracja WooCommerce z Ritevo: klucze REST API, podłączenie sklepu, mapowanie statusów, płatności i pól wtyczek (NIP, paczkomat), pobieranie zamówień.

Integracja PrestaShop z Ritevo: klucz webservice, podłączenie sklepu, mapowanie statusów i modułów płatności, zamówienia i wiadomości z obsługi klienta.

Integracja Shoper z Ritevo: Client ID i Token API, podłączenie sklepu, mapowanie własnych statusów i płatności, zamówienia, wiadomości przez e-mail.

Integracja Shopify z Ritevo: podłączenie sklepu przez aplikację, mapowanie statusów, płatności i pól dodatkowych (NIP, paczkomat), pobieranie zamówień.

Integracja wFirma z Ritevo: podłączenie kluczami API, przesyłanie faktur i paragonów, ustawienia VAT i kontrahentów, ponowne połączenie.

Integracja KSeF z Ritevo: podłączenie certyfikatem KSeF, wysyłanie faktur i korekt w trybie online, numer KSeF, ponowne połączenie.

Integracja eparagony.pl z Ritevo: podłączenie danymi API, przesyłanie paragonów, fiskalizacja i druk, sekret webhooka, ponowne połączenie.

Integracja Wysyłam z Allegro w Ritevo: przypisanie konta Allegro, ustawienia paczki i punktów nadania, tworzenie przesyłek i etykiet dla zamówień z Allegro.

Integracja InPost ShipX z Ritevo: token API i ID organizacji, gabaryt i sposób nadania, przesyłki do paczkomatów z pobraniem, etykiety, ponowne połączenie.

Integracja DPD Polska z Ritevo: dane do API i Numkat, paczka i dodatkowe serwisy, przesyłki kurierskie i do punktów DPD Pickup, etykiety, ponowne połączenie.

Integracja OpenAI z Ritevo: klucz API, model, prompt systemowy i limit tokenów, automatyczne odpowiedzi AI w wiadomościach, ponowne połączenie.

Integracja Claude z Ritevo: klucz API, model, prompt systemowy i limit tokenów, automatyczne odpowiedzi AI w wiadomościach, ponowne połączenie.

Integracja WhatsApp z Ritevo: podłączenie numeru WhatsApp Business przez Meta, PIN weryfikacji, wiadomości od klientów na żywo i odpowiadanie na nie.

Integracja Messenger z Ritevo: podłączenie strony na Facebooku, wiadomości od klientów na żywo, odpowiadanie, załączniki i ponowne połączenie.

Integracja Hurtowni Karm z Ritevo: pobieranie produktów, cen netto i stanów z oferty hurtowni, interwał synchronizacji i reguły cen.

Własny magazyn w Ritevo: ręczne dodawanie produktów, cen i stanów, kilka magazynów naraz, reguły cen oraz dodawanie produktów przez API.

Integracja e-mail z Ritevo: podłączenie skrzynki IMAP/SMTP, hasło aplikacji, pobieranie maili jako wątków i odpowiadanie klientom z Ritevo.

Ritevo Printer - aplikacja do drukowania etykiet kurierskich (PDF, ZPL, EPL) i paragonów na polskich drukarkach fiskalnych: obsługiwane systemy, pobieranie, podłączenie drukarki, druk z zamówienia i z akcji.