Integracja WhatsApp

Numer podłączasz w oknie logowania Meta, bez podawania nam hasła. Przy podłączaniu wpisujesz 6-cyfrowy PIN weryfikacji dwuetapowej - jeśli numer nie ma PIN-u, ustawisz nowy, a jeśli ma, wpisujesz ten sam.

Wiadomość od klienta pojawia się w skrzynce od razu, bez czekania na kolejne sprawdzenie i bez przełącznika pobierania. Każda rozmowa z jednym numerem klienta to jeden wątek.

WhatsApp pozwala odpowiadać swobodnie przez 24 godziny od ostatniej wiadomości klienta. Później odrzuci zwykłą odpowiedź, a szablonów WhatsApp jeszcze nie wysyłamy - napiszesz ponownie, gdy klient odezwie się pierwszy.

WhatsApp nie udostępnia historii, więc wiadomości i załączniki zapisujemy u siebie od momentu podłączenia numeru. Czytasz je także wtedy, gdy integracja wymaga ponownego połączenia. Rozmów sprzed podłączenia nie pobieramy.

Każdy numer WhatsApp Business podłączasz jako osobną integrację. Ponowne podłączenie tego samego numeru z tym samym PIN-em odświeża istniejącą integrację - historia zostaje, a druga integracja nie powstaje.

Dodaj integrację w panelu Ritevo i przejdź krótką autoryzację u dostawcy. Proces wygląda tak samo dla każdej integracji.

Każdą funkcję uruchamiasz osobnym przełącznikiem w ustawieniach integracji, np. pobieranie zamówień, pobieranie wiadomości czy synchronizację produktów.

Dołóż akcje automatyczne: dokumenty, przesyłki i odpowiedzi wykonają się same.