Integracja eBay
Połącz konto eBay z Ritevo i prowadź sprzedaż w jednym panelu. Włączasz pobieranie wiadomości — i rozmowy z kupującymi trafiają do wspólnej skrzynki. Włączasz pobieranie zamówień — i synchronizują się same w tle. Skonfigurowane akcje automatyczne wystawią fakturę, utworzą przesyłkę albo odpowiedzą na wiadomość za Ciebie.
Co obsługuje integracja eBay
Konto sprzedawcy podłączasz zwykłym logowaniem w eBay, bez kluczy i haseł wpisywanych w Ritevo. Wybierasz kafelek, logujesz się, zatwierdzasz dostęp i eBay odsyła Cię z powrotem do Ritevo - całość zajmuje minutę.
eBay przekazuje wyłącznie zamówienia opłacone i gotowe do realizacji, więc każde trafia do Ritevo jako Potwierdzono. Anulowania, zwroty i spory rozstrzygasz po stronie eBay - nie zmieniają one statusu w Ritevo.
Do Ritevo trafia całe zamówienie: kupujący, płatność, dostawa oraz pozycje z cenami już po rabatach i zdjęciami ofert. Widzisz dokładnie to, za co kupujący zapłacił.
Przy wysyłce międzynarodowej przez eBay (eBay International Shipping) jako adres dostawy widzisz magazyn eBay, do którego wysyłasz paczkę, a nie adres kupującego.
Wiadomości od kupujących z Twojej skrzynki eBay trafiają do wspólnej skrzynki i odpowiadasz na nie z Ritevo. W załączniku możesz wysłać zdjęcia - eBay przyjmuje tylko obrazy.
Jak to działa
Dodaj integrację w panelu Ritevo i przejdź krótką autoryzację u dostawcy. Proces wygląda tak samo dla każdej integracji.
Każdą funkcję uruchamiasz osobnym przełącznikiem w ustawieniach integracji, np. pobieranie zamówień, pobieranie wiadomości czy synchronizację produktów.
Dołóż akcje automatyczne: dokumenty, przesyłki i odpowiedzi wykonają się same.
Najczęstsze pytania
Tak, po włączeniu pobierania zamówień w ustawieniach integracji synchronizują się cyklicznie w tle.
Tak, po włączeniu pobierania wiadomości trafiają one do wspólnej skrzynki razem z wątkami z innych kanałów.
Nie. eBay nie przekazuje punktów odbioru, więc zamówienie przychodzi z adresem dostawy.
Gdy eBay zgłosi usunięcie konta, Ritevo od razu wyłącza integrację z tym kontem, zastępuje nazwę konta i usuwa dostęp do eBay. Wcześniej pobrane zamówienia i wiadomości zostają.